Σοκάρουν τα στοιχεία για τις καταγγελίες και τις αναφορές για τις παραβάσεις στην αγορά.

Όπως προκύπτει από στοιχεία το Συνηγόρου του Πολίτη το πρώτο πεντάμηνο του 2024 υποβλήθηκαν 43% περισσότερες αναφορές, σε σχέση με το αντίστοιχο περυσινό διάστημα.

Οι εμπορικοί κλάδοι με τις περισσότερες αναφορές είναι ο κλάδος των καταναλωτικών αγαθών (36,2%), ο κλάδος των ηλεκτρονικών επικοινωνιών και ταχυδρομικών υπηρεσιών (19,6%) και ο κλάδος ενέργειας και ύδρευσης (17,1%).

Τη μεγαλύτερη αύξηση σε αναφορές το 2023 παρουσίασαν οι κλάδοι των καταναλωτικών αγαθών (92,8% -σχεδόν διπλασιασμός), των υπηρεσιών υγείας (80%), οι ηλεκτρονικές επικοινωνίες και ταχυδρομικές υπηρεσίες (79,6%) και οι υπηρεσίες εκπαίδευσης (53%).

Το πλέον ενδιαφέρον είναι ότι η Αρχή του Συνηγόρου του καταναλωτή με δυσκολία μπορεί να ανταποκριθεί λόγω της μεγάλης αύξησης των αναφορών σε συνδυασμό με την υποστελέχωση της.